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お支払い方法

クレジットカード払い・代引き・銀行振込・コンビニエンスストア払込票払い、各種ご用意してございます。
ご希望にあわせてご利用ください。

送料について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。
30,000円以上のお求め同配送の場合は送料無料（お届けは商品の大きさに準ず）

ネコポス便
【料金】 全国一律 385円（税込）
【受取方法】 ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函配達となります。対面での受取はございません。
【サイズ】 以下の全ての条件を満たすもの
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重量1kg以下
※「長辺23cm×短辺11.5ｃｍ」より大きなものを対象とします
【お届け日数の目安】 ※一部地域を除く
宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります

【ネコポス便を利用する場合の注意事項】
◎ 「ネコポス便」を選択した場合、ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
◎ ポスト投函のため、ポストに入らない場合は持ち戻ります。
◎ お支払い方法で「代金引換」を選択した場合、「ネコポス便」はお選びいただけません。
◎ 「ネコポス便を利用できる商品」と「ネコポス便を利用できない商品」が一緒にカートに入っている場合は「ネコポス便」はお選びいただけません。
◎ お届け先が複数ある場合、お届け先ごとに「通常配送」または「ネコポス便」を設定することはできません。
１つの受注に対して「通常配送」または「ネコポス便」のどちらか一方をご選択ください。
◎ １つの受注に対して「ネコポス便が利用できる商品」を複数購入された場合、商品の重さや大きさによってネコポス便では配送ができかねる場合がございます。
その場合は、注文後に注文情報変更で「ネコポス便」から「通常配送」へご変更願います。
◎ 荷物の紛失・破損に対する万が一の場合には、 運賃の返金、または代替品を当ショップ負担にて発送させていただきます。
◎ 配達が遅延した場合の補償はございません。

宅急便

【料金】 605円～　地域別・サイズ別となっております。
【受取方法】 対面

※天候や季節・配送業者の都合により、配送に遅延が発生する可能性があることを予めご了承ください。

発送について

在庫がある商品につきましては、ご入金確認後２営業日以内に発送をいたします。
もし、お急ぎのご注文がございましたら、お電話またはご注文の際に通信欄へご記入ください。可能な限り対応させていただきます。
休業日のご注文は翌営業日以降の発送となりますのでご了承くださいませ。

なお、お届けは日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換について

【返品期限・条件】

商品到着日より７日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできかねますので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできかねますので、ご了承ください。

ご連絡先

ショップ名：夜光ホタルガラス専門店　【蛍】
販売業者：株式会社エコサービス
運営責任者：柴田 智
所在地：〒339-0001 埼玉県さいたま市岩槻区鹿室740-1
電話番号：048-792-0281
お問合せメールアドレス： shopmaster@hotarugarasu.net

営業所：夜光ホタルガラス専門店　【蛍】　沖縄営業所
運営責任者：柴田 智
所在地：〒901-2122 沖縄県浦添市勢理客1-23-1
電話番号：090-3228-9638